Zapraszamy do odwiedzenia naszego salonu stacjonarnego, gdzie mogą Państwo osobiście zapoznakeć się z bogatą ofertą profesjonalnego wyposażenia gastronomicznego. Na miejscu nasi doświadczeni doradcy chętnie odpowiedzą na wszystkie pytania, pomogą w doborze odpowiednich urządzeń oraz przedstawią optymalne rozwiązania dopasowane do indywidualnych potrzeb Państwa biznesu. Dbamy o to, aby każdy klient otrzymał kompleksowe wsparcie na każdym etapie kompletowania zamówienia.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czy przed wizytą w salonie należy się wcześniej umawiać?
Nie ma konieczności wcześniejszego awizowania swojej wizyty. Jednakże w trosce o Państwa pełną satysfakcję oraz najwyższy komfort obsługi, zachęcamy do uprzedniego umówienia spotkania. Pozwoli to na indywidualną rezerwację dedykowanego doradcy, który poświęci Państwu sto procent swojego czasu i uwagi podczas planowania zakupów.
Czy przy sklepie stacjonarnym dostępny jest parking?
Tak, bezpośrednio przed samym lokalem znajduje się ogólnodostępny parking, na którym mogą Państwo wygodnie i bezpiecznie pozostawić swój samochód na czas trwania wizyty w naszym salonie.
Czy na miejscu otrzymam pomoc przy załadunku towaru?
Oczywiście, że tak. Nasz zespół z przyjemnością pomoże Państwu w bezpiecznym transporcie oraz załadunku zakupionych produktów i urządzeń do Państwa pojazdu.
Czy wszystkie towary z oferty sklepu internetowego są dostępne na miejscu od ręki?
Nie, w salonie stacjonarnym w Krakowie utrzymujemy stałą ekspozycję oraz zapas produktów pierwszej potrzeby w gastronomii. Większość wysyłek oraz zamówień wielkogabarytowych realizujemy bezpośrednio z naszego magazynu centralnego. W celu weryfikacji, czy dany artykuł znajduje się fizycznie w krakowskim oddziale, uprzejmie prosimy o wcześniejszy kontakt z naszą infolinią przed osobistym przyjazdem.
Jakie formy płatności są akceptowane na miejscu?
Podczas zakupów w naszym salonie stacjonarnym zapewniamy pełną elastyczność i wygodę płatności. Akceptujemy gotówkę, tradycyjne karty płatnicze, systemy BLIK, Apple Pay, Google Pay oraz szybkie płatności za pośrednictwem bezpiecznego linku TPAY.
Czy w sklepie stacjonarnym można odebrać zamówienie złożone przez internet?
Tak, jak najbardziej istnieje możliwość osobistego odbioru zamówień internetowych w naszej krakowskiej lokalizacji. Ta opcja dostawy jest dla Państwa całkowicie darmowa i pozwala na zaoszczędzenie kosztów wysyłki.
Czy na miejscu można obejrzeć katalogi producentów lub próbki materiałów?
Tak, w naszym salonie udostępniamy dla klientów oficjalne katalogi czołowych producentów oraz próbki materiałów. Dzięki temu przed podjęciem ostatecznej decyzji mogą Państwo dokładnie zapoznać się ze specyfikacją techniczną oraz walorami estetycznymi oferowanego asortymentu.
Czy istnieje możliwość zakupu na raty lub w formie leasingu podczas wizyty w salonie?
Tak, oferujemy możliwość skorzystania z atrakcyjnych form finansowania zakupów. W celu uzyskania spersonalizowanej oraz optymalnej oferty finansowej serdecznie zalecamy kontakt z naszą infolinią, która krok po kroku sprawnie przeprowadzi Państwa przez cały proces formalny.
Czy na miejscu można zgłosić urządzenie do serwisu lub oddać na gwarancję?
Bezpośrednio w naszym krakowskim salonie nie prowadzimy stacjonarnego punktu naprawczego. Wszystkie zgłoszenia serwisowe realizujemy w systemie door-to-door - uszkodzone produkty odbieramy od Państwa kurierem i transportujemy do naszego serwisu centralnego lub wyspecjalizowanych serwisów producentów. Odbiór urządzeń jest całkowicie bezpłatny i organizowany w dogodnym dla Państwa terminie.
Czy ceny w sklepie stacjonarnym są takie same jak w sklepie internetowym?
Tak, dbamy o spójność naszej polityki handlowej, dlatego ceny obowiązujące w sklepie stacjonarnym są równie atrakcyjne i konkurencyjne jak te widoczne na naszej stronie internetowej.